乐山师范学院站群平台维保服务单一来源采购公告
附件1
一、采购项目清单
服务内容清单 |
服务描述 |
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响应支持服务 |
绿色通道 |
按照博达服务标准快速响应 |
7*24小时技术支持服务 |
提供7天×24小时电话支持服务，包括节假日，非工作时间均可通过电话进行各类常见问题疑难解答，问题咨询，产品使用指导等 |
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线上公开学习资料专享服务 |
公开电子技术支持，如博达小程序上的站点维护电子资料,在线公开课培训等 |
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产品BUG修改 |
对产品bug进行修复 |
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远程操作支持服务 |
主要包含当进行疑难问题解答，问题咨询等服务时，通过线上远程软件进行辅助，对客户进行一对一操作解答服务 |
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网站实施BUG修改 |
对已交付上线使用的网站bug进行修复 |
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平台故障诊断 |
当系统出现故障无法使用时，由工程师介入诊断问题点，并提出修复方案 |
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平台故障修复 |
对平台在运行过程中出现的故障进行修复服务，确保平台稳定，正常运维 |
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产品部署服务 |
为正在运行的站群环境提供增加发布机、运行机、服务器迁移服务（不含产品国产化适配） |
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安全保障服务 |
安全漏洞修复（不含客户环境） |
对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理，并提供书面的正式处理回复报告 |
数据安全服务 |
当数据意外损坏或丢失，工程师可使用现存的数据备份进行技术恢复，保证损失最小化 |
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站群等保整改（不含客户环境） |
可提供技术支持，协助完成等保评测过程中涉及到站群功能整改、中间件及数据库配置等工作 |
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攻防演练方案支持 |
在攻防演练中提供方案 |
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网站实施设计服务 |
页面兼容性优化 |
当页面出现变形等视觉差异问题时，确保页面在主流浏览器版本下正常显示 |
栏目调整服务 |
根据客户要求对网站栏目框架进行微调 |
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校领导简介页维护 |
对校领导等重要页面进行协助维护服务，包括文章格式调整等服务 |
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模板调整 |
可在节假日，学校活动日等，对网站页面进行微调服务，链接、备案信息发生变化时进行网站页面处理 |
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装饰图片制作服务 |
网站日常使用的装饰图片制作10张（不含banner的等设计类图片） |
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例行检查服务 |
安全补丁更新服务 |
更新网站群相关的安全补丁，同时对平台基础软件Apache、tomcat及postgresql进行配置优化及版本内升级，检查历史安全补丁是否有遗漏，确保系统安全性 |
主站可用性监测 |
开通主站可用性监测功能，可通过服务小程序查看主站连通性 |
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二、报价要求:该项目总价已包括服务周期内服务清单所有服务费用，该项目为总价包干，一旦成交，采购人无须另向供应商支付本项目总价规定之外的其他任何费用；最高限价30000元，供应商报价不得超过最高限价，否则响应文件无效。
三、服务期限：合同签订之日起一年。
四、服务要求：按服务清单内容提供服务。
五、质量要求及验收：供应商必须保证所提供的服务是通过合法的，不得侵害他人包括但不限于知识产权、所有权等一切权利。验收时供应商提供服务平台知识产权证明材料。
六、违约责任
（1）服务不符合服务清单约定内容的，采购人有权解除合同或根据标的的性质以及损失的大小，要求对方承担相应违约责任。
（2）验收不合格的，须在3个工作日内，完成整改并再次提请验收，若3次整改仍无法通过验收的，视为供应商违约，采购方有权终止合同，并按合同相关内容追究违约责任。
七、付款方式：验收合格后，供应商向采购方提供验收合格清单、与项目合同金额相同的增值税普通发票，采购方收到发票15个工作日内一次性转账支付。
八、服务要求
服务期内，采购人发起咨询服务后，供应商需第一时间应答并解决采购人问题。
附件2：响应文件格式
采购项目响应文件
供应商： （盖单位章）
年 月 日
一、法定代表人授权书
乐山师范学院：
本授权声明： XXX （单位名称）, XXX （法定代表人姓名、职务）授权 XXX （被授权人姓名、职务）为我方参加 XXX活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关谈判、报价、签订合同以及执行合同等一切事宜。
特此声明。
供应商名称：XXX（盖单位公章）
法定代表人（签字或盖章）：XXX
授权代表签字：XXX
日 期：XXX年XXX月XXX日
附：法定代表人（负责人）身份证复印件、委托代理人身份证复印件。
注：若法定代表人（负责人）本人参加，则只需提供本人身份证复印件，无须提供授权书，以下章节序号依次自行修改。
二、供应商证明文件
1、供应商营业执照副本复印件加盖单位鲜章
2、供应商认为应该提供的其它证明文件
三、承诺函
乐山师范学院：
我公司作为本次采购项目的供应商，根据采购公告文件要求，现郑重承诺如下：
一、本项目规定的条件：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉或健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律 、行政法规规定的其他条件；
二、响应文件中提供的任何资料和技术、服务、商务等响应承诺情况都是真实的、有效的、合法的。
本公司对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取成交的法律责任。
供应商名称：（盖章）
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日 期： 年 月 日
四、报价函
乐山师范学院：
1.我方全面研究了“ XXX XXX”项目采购公告文件，决定参加贵单位组织的本项目采购活动。
2.本单位自愿按照采购公告文件规定的各项要求向采购人提供所需货物/服务/工程，报价为人民币（小写） 元（大写： 元）。
3.一旦本单位成交，本单位将严格履行采购合同规定的责任和义务。
4．我们已详细审核全部采购公告文件，包括文件修改书(如果有的话)，参考资料及有关附件，我们完全理解并放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。
5.本单位为本项目提交的响应文件正本1份，副本1份，用于谈判报价。
6.本单位愿意提供贵单位可能另外要求的，与谈判报价有关的文件资料，并保证本单位已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的。
7.本次谈判，本单位递交的响应文件有效期为递交响应文件截止之日起60天。
供应商名称：XXX（盖单位公章）
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：XXX
通讯地址：XXX
联系电话：XXX
开户银行：
账号：
日 期：XXX年XXX月XXX日
五、报价明细表
序号 |
产品名称 |
规格型号 |
单位 |
数量 |
单价（元） |
小计（元） |
品牌 |
合计（小写）： （大写）： |
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注：1.供应商的报价应是最终用户验收合格后的总价，包括产品运输、安装调试、税费、验收等采购公告文件规定的其他各项费用等。
2.供应商应完整填写产品的品牌和型号。
供应商名称：XXX（盖单位公章）
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：XXX
日 期：XXX年XXX月XXX日
六、服务（技术、商务）要求及履约主要条款响应偏离表
序号 |
采购公告文件要求 |
响应文件响应情况 |
响应/偏离 |
注：1.供应商必须把采购公告文件“附件1采购需求”的全部内容列入此表进行响应。
2．供应商必须据实填写，不得虚假响应，否则响应文件无效；对采购需求有实质性偏离，采购人不能接受的，其响应文件无效。
供应商名称：XXXX（盖单位公章）
法定代表人/单位负责人或授权代表（签字）：XXXX
日期: XXXX
